継灯.プライバシーポリシー
継灯(以下「継灯」といいます)は、サービス「継灯」(以下「本サービス」といいます)で扱う個人情報を、次の方針で取り扱います。
1. 事業者
名称:継灯
連絡先:info@tsuguhi.com
運営者の氏名と住所は、本人から求めがあった場合に、遅滞なくお知らせします。
2. 取得する情報
- LINEから受け取る情報:ユーザーID、表示名、プロフィール画像
- 利用者が入力する情報:予約のお名前、電話番号、メールアドレス、予約のご希望(店、メニュー、日時)
- 本サービスの利用で生じる情報:予約の状態、来店の日時、会計額、ポイントの付与と利用の記録、紹介の記録、登録した経路(招待コード)
- お問い合わせの内容
3. 利用の目的
- 加盟店への予約の取り次ぎ
- ポイントの付与、利用、失効の管理と、加盟店との精算
- 予約の確定、前日のお知らせ、ポイントの期限のお知らせなどの連絡
- 不正な利用の防止と、その対応
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善のための分析(個人が特定されない形に集計して行います)
4. 第三者への提供
継灯は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 予約の取り次ぎのため、予約先の加盟店に、予約のお名前、連絡先、予約の内容を伝える場合。予約を依頼するときに、その都度同意をいただきます。
- 来店とポイントの精算のため、来店した加盟店に、来店と会計の記録を伝える場合
- 法令に基づく場合など、個人情報の保護に関する法律で認められている場合
5. 外部のサービスの利用
本サービスの運営のため、次の事業者のサービスを利用し、個人情報を保管し、または取り扱いを委託することがあります。
- LINEヤフー株式会社(日本):LINE公式アカウント、LINEログイン、LIFF
- Supabase, Inc.(アメリカ合衆国):データベースと処理の基盤。データは日本(東京)のデータセンターに保存しています。
- GMOインターネットグループ株式会社(日本):ウェブサイトとメールのサーバー(お名前.com)
アメリカ合衆国の事業者のサービスを利用するにあたっては、同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じます。
6. 安全管理のための措置
- 管理画面にアクセスできる人を、運営者に限っています。
- データベースは、外部から直接読み書きできない設定にしています。
- 通信は暗号化しています。
- 加盟店には、受け取った情報を予約の対応と自店の顧客の管理の範囲で扱うよう、取り決めで求めています。
- 外国の事業者のサービスを利用するにあたっては、前項のとおり、その国の制度を把握したうえで措置を講じます。
7. 保存の期間
- 予約、来店、会計、ポイント、精算の記録は、税務などの法令で求められる期間(7年間)保存します。
- それ以外の情報は、退会から3ヶ月以内に削除します。
8. 開示、訂正、利用停止などの求め
本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止、第三者への提供の記録の開示を求められたときは、本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。手数料はいただきません。次項の窓口にご連絡ください。
9. お問い合わせと苦情の窓口
継灯 個人情報の窓口
メール:info@tsuguhi.com
LINE公式アカウント:@218grerg
10. 未成年の方
未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
11. 改定
法令やサービスの変更に合わせて、このポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービスの画面またはLINEでお知らせします。